朱东海先生两会专稿八 论上访：绝大多数上访，都有实实在在的冤屈与理由
朱东海先生两会专稿八
论上访：绝大多数上访，都有实实在在的冤屈与理由
朱东海
两会刚刚落幕，每一年，都有大量群众怀着期盼与委屈，踏上赴京信访之路，寻求公道与说法。
信访，是公民的法定权利，更是社会治理的晴雨表。绝大多数上访，并非无理取闹，而是合法权益受损、常规救济失灵后的最后求助。征地拆迁不公、补偿款被克扣、工资被拖欠、社保无着落、环境被破坏、司法不公正……这些事关生存与尊严的大事，在基层得不到解决，才逼得百姓千里求告、向上申诉。
百姓不上访，是因为信任基层；百姓来上访，是因为还信任国家。每一个上访者背后，都是一段被漠视的委屈、一条被堵塞的出路、一份被伤害的信任。
——他们上访，是因为财产被侵、生存受困，求告无门，只能以最朴素的方式维护自身权利。
——他们上访，是因为基层不作为、慢作为、乱作为，矛盾层层上交，问题久拖不决。
——他们上访，是因为政策不公、历史遗留、处理偏差，渴望更高层级主持公道。
——他们上访，是因为心中积怨、感受不公，需要一个被倾听、被尊重、被解决的渠道……
上访不是麻烦，是信号；群众不是隐患，是主人。信访工作的本质，是解决问题，不是压制声音；是化解矛盾，不是制造对立。
真正的稳定，来自公平正义；真正的治理，来自为民解忧。把群众的事当成自己的事，把上访的诉求当成整改的清单，依法办事、开门接访、就地化解、有错必纠，才是治本之策。
在此郑重呼吁：
请各级部门正视信访、善待群众，不推诿、不敷衍、不压制，把问题解决在基层，把温暖送到人心！
请所有一线工作人员——尤其是那些专职截访人员，文明履职、依法办事，尊重人格、保障权利、体恤疾苦，莫让寒心之事，寒了天下民心！
民心是最大的政治，公道是最长的稳定。愿每一份委屈都被倾听，每一个诉求都有回应，每一位百姓都能感受到法治与正义的阳光！
2026年3月15日于北京
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