这些都是“霸王条款”！请收好这份维权指南
作者：华人报编辑员
更新时间：2023-03-17
哄抬物价、虚假宣传
价格欺诈、“霸王条款”
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特价商品，概不退换； 未在规定时期内支付尾款预付订金，不予退还； 买一赠一，对赠品不实行三包；
本店铺拥有本次活动的最终解释权。
先签收后验货； 验货可以，得先交开箱费； 易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿； 超过30天不提货者，本公司有权自行处理； 没有保价的普通快件破损，按较低限额赔偿； 包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关； 货损在总价值的3%以内属正常的损耗损失自负。
行程改期改线无任何赔偿； 购物点买到假冒伪劣商品，旅行社概不负责； 退团一律不退费； 随意调整行程组团人数不足无法成行，消费者退团需缴赔偿金； 旅行社有最终解释权。
XX网校不保证（包括但不限于）……； 用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料，其风险自行负担； 因个人状况，无法继续享受课程服务的，不得提请退费； 中途退费将丧失优惠权益。
消费者购卡后概不退换； 退课需要扣除全款的30%作为手续费； 账户里的课程过期已被冻结； 本店对该卡有修改权和终止使用权。
酒店餐饮：包间最低消费XXX元； 婚纱摄影：订金本公司一律不退； 留学服务机构：任何情况下不予退还已收费用。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
产品售出之日起7日内发生了性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，修理、换货、退货没有顺序之分。
产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障，消费者有权选择换货或修理。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。
因产品生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好，修理者应当在修理状况中注明原因。
1. 网络维权，截图很重要
法院提醒，当前网购纠纷案件所涉及的证据绝大部分为电子证据。网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并且保留相关支付信息，订单确认信息，以防出现购物纠纷时有效维权。
2. 切勿盲目支付
部分商家混淆“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。
依据《合同法》和《担保法》的明确规定，定金有着债务担保效力，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，即消费者支付定金后如果单方面取消订单，无权要求卖家返还定金。对于预付定金的商品要谨慎下单。
